Intri pe canal, astepti cateva secunde si folosesti fullscreen pentru vizionare confortabila.
Ajutor
Ghid simplu pentru desktop, mobil si smart TV, cu pasi clari atunci cand un canal nu porneste.
Folosește un browser actualizat. Redarea, sunetul, fullscreen și Cast depind și de dispozitiv și de furnizorul video.
Pagina Contact oferă adresa de e-mail și detaliile necesare pentru o sesizare utilă.
Cum urmaresti rapid un canal
- Intra pe homepage sau pe categoria dorita si deschide canalul.
- Apasă „Deblochează playerul”. Verificarea tehnică și încărcarea continuă automat; acestea pot necesita câteva secunde.
- Dacă sursa afișează propriul Play, apasă-l. Pentru sunet și ecran complet folosește controalele acelei surse; încărcarea playerului nu confirmă redarea.
Daca un canal nu porneste
- Reincarca pagina (Ctrl+F5 pe desktop).
- Testeaza acelasi canal intr-un alt browser actualizat.
- Notează mesajul afișat de sursă. Nu introduce parole sau date de plată în ferestrele publicitare; acestea nu sunt necesare pentru a consulta ghidul.
- Incearca un alt canal din aceeasi categorie pentru comparatie.
Utilizare pe mobil si smart TV
- Pe mobil: foloseste browser modern (Chrome, Safari, Firefox).
- Pe smart TV, compatibilitatea browserului și a playerului variază. Cast apare numai acolo unde sursa și dispozitivul îl permit; nu este disponibil pentru orice iframe.
- Evita rularea mai multor transmisii simultan pe aceeasi conexiune.
Daca un canal lipseste sau intampini o eroare recurenta, trimite-ne detaliile si revenim cat mai rapid.